国产手机应该向三星学习什么?

作者: 何帅 分类: 业界分析 发布时间: 2015-10-13 10:52 ė892 浏览数 6评论关闭

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熙熙攘攘的国产手机市场终于在刺鼻的“硝烟”中迎来了难以突破的瓶颈,价格已经降无可降;苹果已经仿无可仿;硬件配置参数的攀比似乎也已经到了极限;厂商们的“拔苗助长”提前透支了“性价比红利”,面对生态无成硬件无利的困局,国产手机厂商又该如何突围?曾经我们以为苹果才是国产手机崛起的“向导”,如今看来,或许同根而生的三星才是国产手机应该学习的榜样。
正确的产品战略

从功能机到智能机时代,诺基亚、索爱、飞利浦等巨头相继勋落,而唯有三星依然能和苹果分庭抗争,甚至其市场占有率还略胜苹果一筹,这其中的原因值得我们深思。众所周知,苹果自乔布斯时代开始就坚持爆款思维,每次仅发布一款机型,但却款款经典,数度引领智能手机的发展潮流,一手打造出如今苹果在智能手机领域的绝对优势。随着乔布斯时代的落幕,库克掌舵苹果之后,苹果才开始逐渐尝试不同的产品线,例如iPhone5、iPhone5C;iPhone6S、iPhone6S Plus。尽管苹果在智能手机领域的成功空前,但三星却一直不曾落后,其依靠灵活多变的多元产品线、多机型策略避开与苹果的正面冲突,从众多智能手机竞争者中脱颖而出占据半壁江山,形成与苹果分庭抗争之势。

多元化产品线、多机型策略并非是很多厂商理解中的机海战术,而是根据消费者的不同需求精细化地打造细分市场的爆款机型。低至百元级别的功能机、千元级别的智能机;高至S6、S6 edge+系列,甚至其G9198领世旗舰和W系列至尊商务,当然还有大屏版NOTE系列,三星的机型不仅仅从价位的中低高、还从功用细分和消费者的使用习惯细分,打造出手机行业最广阔庞大的产品线。我们也可以从苹果最新发布的iPhone6S和三星S6 edge+的对比中来看出三星的精明,相比较只是外观颜色改变,配置略微提升的iPhone 6S,早于iPhone6S一个月发布的三星S6edge+,金属机身、双曲面屏、无线充电等产品特点让其比iPhone 6S更具识别度,从产品策略上即避免了和苹果的正面交锋,又拉开了与其的战略识别度,让消费者对三星的品牌认知更加深刻清晰。

持续的创新能力

因为乔布斯的成就,我们太关注苹果的创新,反而忽略了作为安卓阵营的三星长期以来在智能手机领域持续的创新尝试。三星和目前很多国产厂商不一样,尽管它也在像苹果学习,却在某些方面让苹果也自愧不如。三星将智能手机和平板电脑的概念相结合,创造出Galaxy Note系列产品,深度发掘了消费者追求大屏幕的刚需痛点,引领了智能手机行业中的“大屏之风”,乃至时隔多年之后,为了业绩,库克也不得不迎合消费者推出了大屏iPhone 6 Plus。除却屏幕尺寸,一直以来重视基础技术研发的三星也不断将手机屏幕的显示技术一次次地推向新的巅峰,其推出的双曲面屏以及配备此曲面屏的S6 edge以及最新的S6 edge+,让智能手机彻底告别“撞脸”时代。

为了遏制苹果手机的“大屏红利”,三星在大屏市场准备了S6edge+和Note5两款产品与iPhone 6S plus竞争,能够接受曲面屏的用户可以选择辨识度更高的S6edge+,更喜欢平面屏的有Note5支撑。这其中的S6edge+其实担负不仅是阻击苹果iPhone 6S plus那么简单,而是苹果通过双曲面屏的独特创新设计,以期扭转智能手机市场“千机同面”的囧状,给用户另外一种不一样的选择,这其中除了三星的创新思维在驱动之外,三星差异化的产品策略也体现的淋淋尽致。除却S6edge+,三星的领世旗舰G9198也创新性地采用翻盖双屏加实体按键的外观,主打高端商务应用,以较强的识别度而深受商务人士喜爱。

聪明的营销策略

在中国市场,直供、分销结合的模式最大限度的扩大了三星手机在国内零售的规模和效率,其与国产手机三大运营商亲密的合作关系也让三星有强大的足够理由。但如真正细细剖析其在华的成功营销策略,应有如下四点:

一是,产品设计。三星的手机外观设计一直以来都坚持时尚潮流并强调个性,力求在视觉上能给消费者眼前一亮的效果。S6 edge+就是如此,独特的双曲面屏幕,金属机身,以及其中高端的定位,吸引了一大批在意颜值的消费者,也助三星进一步塑造完善其高端的品牌形象,促进其手机市场的扩展。

二是,价格策略。三星在制定手机价格时,并不是以成本为定价依据,而是根据用户的心理承受能力来定价。它会根据特定产品线的目标用户群体的价格承受能力来定价,以达到让用户感到物超所值的效果。

三是,品宣策略。三星在广告上的投放想来出手阔卓,不仅大范围地赞助顶级赛事活动,还不惜重金请明星代言,以此来提升三星的品牌形象并影响消费者的购买行为,甚至还史无前例地在中国启用中文品牌“盖乐世”,以此来迎合中国消费者。

四是,销售渠道。正如本段开头所言,三星在中国采取的是直供和分销相结合的方式,即所谓的“Fulfillment Distribution”销售方式,在这种管理架构下分销商只是资金和物流平台,销售层面完全由厂商自己负责。三星还会减少和大型分销商的合作,转而将大量的小型分销商直接掌控在自己手中。这样一来,三星就可以挤压出更多的利润,对价格、市场趋势的控制力也会更强。

通过以上三方面的解析,相信会给目前国产厂商纷纷倒向苹果带来一丝警醒。学习苹果的硬件设计和对用户体验的把控固然正确,但一味脱离实际情况妄图追逐苹果建立在IOS基础之上的生态模式,留给国内厂商们的或许只是“竹篮打水”。相反,同为安卓阵营的三星,或许才是国产厂商应该细细研判学习的对象。

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