招聘平台未来将向交易化平台转变

作者: 何帅 分类: 业界分析 发布时间: 2015-08-11 17:29 ė2,040 浏览数 6评论关闭

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如果我们随便问一个人:你对招聘网站的印象是什么样子?可能大多数人的回答都会是“铺天盖地的广告”、“石沉大海的简历”……这是带给用户的烦恼,也是目前招聘网站的问题所在。线上招聘长久以来被定位为连接求职者和用人企业的信息平台,大多数招聘网站担当的还是“搬运工”的角色,把求职者的信息推送给招聘企业,把企业的招聘需求推送给求职者,而招聘网站就靠两方的活跃度以出售信息广告存活。但随着线上广告市场的萎缩,传统招聘网站的危机也日益凸显,营收的压力迫使他们要寻找一条转型之路。

互联网已经不是信息产业,信息化平台注定没落

在《沸腾十五年——中国互联网1995-2009》中,作者用激扬的文字记录了中国互联网波澜壮阔的发展史,短短的十五年里,中国产生了近40家海外上市的公司,其中更是产生了马化腾、丁磊、张朝阳、李彦宏、陈天桥、周鸿祎、马云等一批弄潮儿。现在回首,我们却看到资讯门户已经到了挣扎边缘,搜索巨头却要发力O2O,雄霸天下的软件服务豪强也已将目光转向了硬件领域……中国互联网正在发生者深刻的变革,特别是本届政府“互联网+”战略的提出,互联网已经不再是一个信息产业,它正在和诸多行业产生化学反应变成生产力推动社会的高速发展。

在招聘行业,同样也在经历着这样一场变革。自1997年中国产生第一家招聘网,已经有18年的历史,现已经发展到3200家。招聘网站以海量信息、更新快捷、经济实惠等特点而深受用户关注,并一度呈现剧烈膨胀式发展。但随着互联网的发展,特别是移动互联网的兴起,招聘网站海量信息的优势正逐步消失。这一方面因为人们获取信息的渠道更加宽泛,尤其是微博、微信等社交媒体的兴起,让信息传播更扁平化;另一方面是因为海量数据的匹配难度进一步加大,用户和企业双方的需求信息面临匹配精度的考验,这也是为何垂直招聘网站会异军突起的主要原因。除了以上两方面的原因,制约传统招聘网站最大的因素莫过于营收的压力。现在很大一部分招聘站还是仿照传统的企业黄页为设计蓝本,整个产品的开发设计都是以广告销售为目的,这样的信息化平台不没落才怪。

招聘信息平台要变成交易平台

关于招聘行业的转型这几年业内一直都有讨论,最多的莫过于线上到线下的延伸,于是很多招聘站走上了职业培训这条路,智联、前程无忧等传统招聘网站无不是如此,甚至就连垂直招聘网站拉钩等也都跟风转入职业成长平台建设。这当然是一条路,但并不是一条创新的路,因为职业化培训也是一个传统行业。在今年的互联网大会上,猎聘网CEO戴科彬提出了一个新的变革在线招聘行业的观点:在线招聘应该从信息化平台变成交易化平台。

在戴科彬看来,招聘这个事情本来就是以目的为导向的过程,海量的信息反而会造成人力资源、时间成本的浪费,招聘方的目的是尽快找到合适的候选人,而竞聘方的目的则是尽快找到合适的企业,怎样能让两者的匹配更精准?只有交易,把线上招聘平台变成交易平台。有了交易,才可以形成以结果为导向的闭环,让招聘网站在服务过程中更精准、更高效。猎聘网是怎么向交易化平台转化的呢?

6月份,猎聘网测试了一款名叫“面试快”的产品,其主要功能就是帮助企业从发起招聘需求到人员推荐面试,到面试到场,最终企业以结果来付费。这个产品在我看来应该算是线上招聘兴起以来最具有颠覆性的一款招聘产品,它不仅彻底摆脱了传统招聘网站的广告发布模式,还开拓性地将交易系统引入了招聘场景。因为有了交易条件的限制,很容易就是实现了产品用户B和C两端信息匹配的精准,将传统招聘模式向交易模式推进了一大步。

交易延生社交形成线上和线下双重闭环

戴科彬提出的招聘行业“从信息化平台变成交易化平台”的观点,如果剖开来看,其实可以认为是一个以O2O概念为基础的对招聘行业的重构。当一个招聘平台变成交易平台之后,它解决了两个问题:一是让信息匹配更精准,招聘更高效;二是彻底变革了传统招聘靠广告营收的模式为平台将来的营收开辟了新模式,提高了用户的产品服务体验。除了这两点,交易化平台还可以延生出社交。

职场社交概念在国内其实已经屡见不鲜,Linkedin和腾讯合作的领英、脉脉,甚至若邻网、大街网等招聘网站也开始在为自己融入社交元素,大街网甚至还跟随潮流进军匿名职场社交。但遗憾的是“舶来品”职场社交概念似乎正在中国遭遇水土不服的尴尬,向来被认为是高度隐私的职场关系导致社交平台的极度沉寂。但这一境况也许会随着像猎聘网“面试快”这样的招聘交易平台的诞生而发生改变。因为有交易必然会有交流,有交流就会粘性,有粘性就会有产生用户沉淀,有沉淀就会有社交,就像淘宝购物场景一样会延生出围绕交易的社交关系。

当然招聘的交易化肯定是线上和线下相融合的,也就是说交易的行为要从线上穿透到线下,以线下的效果来决定线上的交易判断。这就在提高招聘效率和服务的同时,也形成了服务和交易,线上和线下的双重闭环。如果延生开来看,招聘成为交易化平台很容易依靠交易行为形成一个健康招聘生态,吸引更多的招聘企业、竞聘者、猎头、甚至普通人加入其中,因为它不但能解决企业和竞聘者的双方问题,还能为猎头甚至普通用户产生经济效益,这是交易化平台最大的魅力。

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