海尔首推家电“智慧自健康”概念,意义何在?

作者: 何帅 分类: 业界分析 发布时间: 2016-02-03 16:29 ė728 浏览数 6评论关闭

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海尔在去年7月份电博会期间发布全系智慧自健康产品,通过自主解决机器自身存在的安全、健康、洁净等问题,主动关注用户健康,首开家电“智慧自健康”时代。最近,海尔又开启了“旺年会”活动,还联合苏宁、国美等渠道资源,打造不同内容的主体节,在线上线下不同渠道,主推海尔智慧自健康家电,再次将家电的“智慧自健康”概念推向新的高度。作为家电厂商的海尔,为何频打“智慧健康”牌?这背后又隐藏着怎样的战略意义?

以技术创新引领行业发展新方向

最近两年,随着“互联网思维”、“互联网+”等概念的兴起,在中国传统企业群体中掀起了一波巨大的互联网转型潮。当然,海尔也一直在探索者互联网转型,和众多传统企业的互联网转型不同的是,除却对互联网智能化的探索之外,海尔还坚持专注于自身家电技术的创新。海尔的互联网工业变革不是实践而是探索和试错。在这样的思路指导下,海尔正在由一个制造产品的企业转化为孵化创客的平台,鼓励员工跳出传统企业组织,转型为创业者,并加速创新技术的转化,以提升用户对海尔产品的体验和服务感知,形成了新的“智慧+健康”的技术创新趋势,并在行业内首次提出家电“智慧自健康”概念。

智慧自健康家电可以自主解决机器自身存在的安全、健康、洁净等问题,主动关注用户健康,破解了行业内的多项百年难题。其中“自清洗”的海尔免清洗洗衣机,内置高分子智慧球,在洗衣的同时,智慧球主动以纯物理的运动方式高效清洁内外桶夹层,从源头上避免了洗衣机脏桶的出现和对衣物的二次污染,全天候保持洗衣机内桶和衣物的清洁健康。此外,“自控湿”的海尔干湿分储冰箱、“自清洁”的空调、“自净芯”的油烟机、“自洁净”的热水器、“自检测”的燃气灶、以及“自消毒”的消毒柜等智慧自健康系列家电都能主动实现机器自身的清洁、安全和健康。海尔这些家电“自健康”技术的创新应用,不仅解决了家电健康难题,还开创了家电的主动智慧服务,为家电行业树立了全新的技术标杆,引领全球家电行业进入新的发展方向。

大数据挖掘用户健康需求

在很多传统家电企业眼中,习惯性地将“互联网思维”、“互联网化”和廉价画上等号,以为互联网转型就是要“线上电商”、“薄利多销”,最大限度的以高性价比来取悦用户。事实并非如此,在互联网时代,消费者和企业之间以及不同产品品牌间的信息障碍已经被打破,消费者的需求正变的更加挑剔和多样化,尤其是伴随着国民经济水平的提高,消费者对产品的选择已经非单纯的低价就可以满足的。反而,生活质量的提升让消费者对产品本身的品质、服务的要求更高,尤其是近年来生活健康问题越来越受到重视,健康家电如空气净化器、净水器等层出不穷,彻底激发了消费者对健康家电的需求,但遗憾的是家电自身的健康问题却一直未得到解决。

海尔通过大数据平台的分析,了解到用户对健康的需求,并推出智慧自健康家电。海尔智慧自健康家电可以通过自主解决机器自身存在的安全、健康、洁净等问题,主动关注用户健康,为用户打造健康的生活方式。比如,海尔免清洗洗衣机能边洗衣边清洗内桶,避免衣物的二次污染;海尔干湿分储冰箱通过自动控制湿度,不仅能保湿还能保干等等。真正的“互联网思维”,是以用户为中心,根据用户的需求组织生产经营。海尔通过大数据分析精准地洞察消费者对家电自健康的需求,抓住用户需求痛点,推出智慧自健康家电,从而彻底激活用户的购买力。

借健康产业火爆“东风”绘“健康中国”版图

继影视文化、移动互联网、网络游戏、电子商务等之后,健康产业也成为众多上市公司愈演愈烈的跨界投资、并购标的。据不完全统计,2015年以来,加入大健康领域的上市公司多达百家以上,由此不难看出中国健康产业的火爆程度。而海尔在家电行业首提的“智慧自健康”概念正和时下最火热的健康产业不谋而合,以关注用户健康生活而推出的海尔智慧自健康产品在热卖之时,也为人们在家电使用过程中带去了更多的健康理念和健康的生活方式。

不仅是健康理念的传播,海尔的智慧自健康家电作为用户根据用户需求产生的产品,在解决用户需求痛点的同时,还会通过人的需求、交互、尤其是用户通过微信、微博等社交平台的分享使用心得,形成基于用户的人传人的方式、并形成口碑互动的庞大用户圈。正如奥维云网张彦斌所言,这才是海尔最核心、重要的资产,并将随着用户数量的增加从而绘制一张用户主导的健康中国版图。

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